سرپرست مرکز آمار وفن آوری اطلاعات دانشگاه اعلام نمود : با توجه به تغییرات صورت گرفته در شبکه دانشگاه جهت ارتقاء کیفی سرعت اینترنت وافزایش رضایت کاربران از این پس کلیه خطاهای اتصال به اینترنت با کد 691 نمایش داده می شود لذا ضمن ارسال راهنمای خطای اتصال به اینترنت کاربران می توانند در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در زمان مشاهده خطا با ارائه ی کد ملی ویا نام کاربری خود به کارشناس IT آن واحد از علت خطا مطلع ونسبت به رفع آن اقدام نمایند.

راهنمای مذکور از طریق پورتال مرکز به آدرس زیر قابل دریافت است.

http://itsm.kaums.ac.ir